パーティードレス レンタルのお店 クレア
お約束（ご利用規約）
以下の事項をお読みの上ご利用ください。
- すべての商品は一点物であるため、前にご利用のお客様の返却が遅れたり破損されて返却された等のトラブルが発生した場合、あらかじめご予約をされていてもレンタルができない事がございます。その際は、お電話にて早急にご連絡いたします。結果的にこの場合はキャンセル扱いとさせて頂きますが、もちろんお客様にキャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。
- 当店の商品はレンタル品につき、新品であるとは限りません。クリーニング後丁寧に検品を行い、再レンタル可能とみなした商品のみをラインナップしておりますが、気になる方はご遠慮ください。
- 商品は忠実に撮影し、詳細を解説しておりますが、お使いのパソコン、ケータイの接続、設定の環境等により、実物の商品がお客様のイメージと異なる可能性がございます。ご了承の上、ご利用お願い申しあげます。
- お客様都合の返品・返金はお受けできません。レンタルという特性上、商品を発送した時点で料金が発生いたします。イメージと違った、サイズが合わない等の理由での返品・返金はお受けできませんのでご了承ください。商品ページには実寸サイズ、詳細写真を掲載しておりますので、よく確認した上でお申し込みくださいますようお願いいたします。ご不明な点がございましたら必ず事前にお問い合わせフォームよりご質問ください。
- 商品のご試着はおこなっておりません。当店は実店舗を持たないため、ご試着は対応できません。商品ページに詳しい実寸を掲載してございますので、そちらを参考になさってください。
- 商品発送後のキャンセルはお受けできません。レンタル料、送料等はすべてお客様負担となります。発送前のキャンセル料は以下の通りです。
・到着希望日の22日以上前 ・・・無料
・到着希望日の3週間前～4日前 ・・・レンタル料の30％
・到着希望日の3日前～発送後 ・・・レンタル料の全額
- 以下の場合は返品、返金に対応いたします。
・商品が破損、汚れ等、不良の場合
・配達途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
・ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合
- ご返却日は必ずお守りください。（ほかのお客様にご迷惑がかかる場合がございます。）
- 商品を紛失、破損された場合は速やかにご連絡ください。
- 返却後にタバコ等の焼け焦げ、大きなシミ、破れなどが見つかった場合はドレス代金実費をご請求する事がございます。（飲み物をこぼした程度なら、心配ありませんのでそのままご返却ください。）
- 返却日にご返却がない場合は以下の延滞料金が発生いたします。
商品一点につき1000円／一日を加算された延滞料となります。
（長期レンタルをされる場合の料金と延滞料金は異なります。）
ご注文をいただいた時点で上記お約束に、ご同意をされたとしてお取り扱いさせていただきます。